Angestrebter Zustand, den eine Organisation, ein Unternehmen oder eine Person zumeist auf der Basis von in einer Situationsanalyse ermittelten internen und externen Rahmenbedingungen definiert.
Im Rahmen einer PR-Konzeption beschreiben die kommunikativen Ziele den einzuleitenden kommunikativen Beitrag zu einer Problemlösung. Bei der Formulierung der Ziele sollte darauf geachtet werden, dass sie realistisch und sowohl finanziell als auch organisatorisch umsetzbar sind. Ziele sollten nach Inhalt, Ausmaß und zeitlichem Bezug möglichst konkret formuliert werden, um die Entwicklung von Strategien und Maßnahmen sowie die Kontrolle der Zielerreichung zu erleichtern.
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